Wo kann ich die SuperSmoker® ZERO kaufen?
Am einfachsten ist eine Bestellung direkt in diesem Shop. Oder setzen Sie sich mit uns  über das Kontaktformular in Verbindung - wir nennen Ihnen gerne einen Händler in Ihrer Nähe.

Ist die SuperSmoker® ZERO sicher?
Die SuperSmoker® ZERO wurde ausführlich getestet. Für die Filterkartuschen liegen umfangreiche toxikologische Untersuchungen vor. Außerdem findet die Produktion in Deutschland gemäß der DIN-Norm 9001-2000 statt.

Wie lange reicht eine Füllung?
1 Packung Filterkartuschen entspricht je nach Rauchverhalten ca. 9 Packungen Zigaretten.

Brauche ich ein Feuerzeug?
Nein, bei der SuperSmoker® ZERO findet keine Verbrennung statt.    

Wie schalte ich die SuperSmoker® ZERO ein?
Die SuperSmoker® ZERO funktioniert durch Inhalation. Sie brauchen die SuperSmoker® ZERO also nicht ein- oder auszuschalten.    

Wann muss ich eine neue Filterkartusche verwenden?
Wenn der (Wasser-)Dampf und der Geschmack nachlassen empfehlen wir Ihnen, die Filterkartusche auszutauschen und gegebenfalls die Batterie aufzuladen.    

Wie lange reicht die Batterie?
Die Batterie reicht in der Regel etwa für einen Tag, abhängig von Ihren Rauchgewohnheiten. Bitte gemäß Anleitung wieder aufladen.

Wie lange habe ich Garantie?
Sie erhalten lebenslange Garantie auf die Grundeinheit einschließlich Batterie sowie auf das Ladegerät  mit Ihrer Bestellung und kostenlosen Anmeldung bei uns als Kunde. Bei Schwierigkeiten mit Ihrer SuperSmoker® ZERO wenden Sie sich bitte an Ihren Vertragshändler oder direkt an uns.    

Hat der Dampf der SuperSmoker® ZERO einen Geruch?
Der Geruch, der aus der SuperSmoker® ZERO entweicht, ist neutral.    

Woraus besteht der Rauch, der aus der SuperSmoker® ZERO entweicht?
Es handelt sich hierbei um Wasserdampf.    

Wie ist der Geschmack der SuperSmoker® ZERO?
Der Geschmack der SuperSmoker® ZERO ist einmalig und kommt dem Geschmack von Tabak sehr nahe.    

Was ist eine Filterkartusche?
Eine austauschbare Patrone, die mit Tabak-Aromastoffen gefüllt und in unterschiedlichen Nikotinstärken erhältlich ist: NORMAL mit Nikotin (2,4 mg), LIGHT mit Nikotin (1,8 mg), MENTHOL mit Nikotin (2,4 mg) oder ZERO ohne Nikotin und ZERO MENTHOL ohne Nikotin.    

Darf ich die SuperSmoker® ZERO überall rauchen?
Die SuperSmoker® ZERO kann in öffentlichen Gebäuden, Restaurants und Büroräumen benutzt werden, in denen das Rauchen nicht gestattet oder gewünscht ist, weil bei der SuperSmoker® ZEROkein schädlicher Rauch sondern nur Wasserdampf entweicht. Von einem schädlichen Mitrauchen kann also keine Rede mehr sein. Unabhängig davon steht es jedem frei, sein Hausrecht auszuüben.

Was muss ich tun, wenn die SuperSmoker® ZERO blinkt?
Die Batterie ist leer und muss aufgeladen werden.